ENVIO E PRAZOS

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Loja Thimi: Sua Loja Online de Camisas Esportivas

Na Loja Thimi, trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia para oferecer a você a melhor experiência de compra possível. Nosso objetivo é garantir que você receba produtos de alta qualidade com o melhor preço do mercado.

Envio Direto da Fábrica

Todos os nossos produtos a partide desta data 25/07/2024 são enviados diretamente da fábrica para você, o que significa que você não precisa esperar por intermediários e recebe seu pedido com mais rapidez.

Prazo de Processamento e Postagem

Após a confirmação do seu pedido, ele pode levar até 7 dias úteis para ser processado. Após o processamento, o pedido será enviado em até 9 dias úteis.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega dos pedidos varia de acordo com o país de origem do produto e o CEP de destino. Em geral, o tempo de entrega varia entre 7 e 20 dias úteis.

Atrasos na Alfândega

Em alguns casos, os pedidos podem sofrer atrasos na alfândega brasileira. Este tempo não é considerado no prazo de entrega final. A Loja Thimi não se responsabiliza por atrasos na alfândega.

Fornecedores Selecionados

Trabalhamos apenas com fornecedores confiáveis que agilizam o tempo de envio dos produtos. No entanto, se você notar algum atraso na entrega do seu pedido, recomendamos que entre em contato conosco para que possamos verificar o status do seu pedido.

O que Fazer em Caso de Atraso

Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo previsto, você pode tomar as seguintes medidas:

Entrar em contato com os Correios: Verifique se o seu pedido está retido na alfândega ou se há algum outro problema com a entrega.
Entrar em contato com a Loja Thimi: Se os Correios não tiverem informações sobre o seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail contato@lojathimi.com.br. Verificaremos o status do seu pedido junto aos nossos fornecedores.
Solicitar o estorno: Se for comprovado que há um problema na logística do seu pedido, você poderá solicitar o estorno total da sua compra.

Código de Rastreio

O código de rastreio do seu pedido será enviado por e-mail entre 5 e 10 dias úteis após a confirmação do seu pedido. Você poderá usar o código de rastreio para acompanhar o status da sua entrega no site dos Correios.

Pagamento por Boleto Bancário

Se você escolher a opção de pagamento por boleto bancário, o tempo entre o pagamento e a confirmação do pedido pode chegar a 5 dias úteis. Isso ocorre porque o banco precisa processar o pagamento antes que possamos enviar o seu pedido.

Dúvidas?

Se você tiver qualquer dúvida sobre o processo de envio e entrega dos pedidos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@lojathimi.com.br. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo!

Atualizado em: 25/07/2024

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